Hilfe

Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5€ je Bestellung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Zahlungsart auf Rechnung. Bonität vorausgesetzt.

Ist der Bestellvorgang bei shop.lmt-tools.de sicher?

Um unseren Kunden größtmögliche Sicherheit zu garantieren, setzen wir die SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Diese Verschlüsselungsart ist Standard im Internet und wird von allen seriösen Internetshops eingesetzt. Durch die SSL-Verschlüsselung wird verhindert, dass während des Bestellvorgangs eine fremde Person Einsicht in Ihre persönliche Daten erhält.

Wie geht shop.lmt-tools.de mit meinen persönlichen Daten um?

Lesen Sie hierzu bitte unsere Datenschutzerklärung.

Kann ich Ware retournieren?

Rückgaben von Werkzeugen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Soweit wir uns im Einzelfall mit einer Rückgabe von Katalogware einverstanden erklären, so muss die Lieferscheinnummer bzw. Rechnungsnummer vom Besteller bei Rücklieferung, die auf seine Kosten und sein Risiko erfolgt, angegeben werden. Bei Akzeptanz der Rücklieferung werden 20 % Wiedereinlagerungsgebühren auf den Bruttowarenwert, mindestens aber EUR 30,- erhoben. Die Wiedereinlagerungskosten werden automatisch mit einer zu erstellenden Gutschrift verrechnet.

Wen kann ich fragen, wenn ich Hilfe benötige?

Unsere Mitarbeiter im Customer Service erreichen Sie von Mo-Do zwischen 07:30 und 17:30 bzw. am Fr zwischen 07:30 und 16:00 telefonisch oder per E-Mail online-shop@lmt-tools.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.